Representante de Atención al Cliente
La Grange
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • La Grange
Beneficios:
- Pago de vacaciones
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Responsabilidades clave:
CRS será responsable de mantener un sólido conocimiento de nuestros productos y servicios, promoviendo las relaciones con el cliente proporcionando un servicio al cliente excepcional de forma constante. Iniciar ventas y ser capaz de vender eficazmente productos y servicios a los clientes.
Deberes y responsabilidades:
CRS será responsable de mantener un sólido conocimiento de nuestros productos y servicios, promoviendo las relaciones con el cliente proporcionando un servicio al cliente excepcional de forma constante. Iniciar ventas y ser capaz de vender eficazmente productos y servicios a los clientes.
Deberes y responsabilidades:
- Apoya a los representantes de ventas en la industria de productos de seguridad
- Responde a las llamadas de los clientes
- Procesa pedidos de venta
- Solicitudes de Ordenación de Venta
- RMA
- UPS World-ship
- Seguimiento de pedidos de clientes
- Asegurarse de que el producto se pida, envíe y entregue
- Resuelve problemas de clientes
- Procesamiento de Ventas por Internet
- Investiga con los proveedores para encontrar productos que no estén en stock
- Contacta con el cliente para procesar pedidos de venta
- Administrativo/Contabilidad -- según se requiera y se necesite
Requisitos educativos:
- Graduado de secundaria/GED AA (2 años) Preferido BS/BA
Requisitos de experiencia:
- 3-5 años trabajando en un entorno de oficina
Habilidades especiales:
- Aborda los retos de los clientes con profesionalidad, contestando las preguntas de los clientes e investigando y corrigiendo errores.
- Capacidad para presentar una imagen profesional y comunicarse con el público, compañeros, dirección, clientes y otros de manera cortés, positiva y profesional.
- Los candidatos preferidos tendrán entusiasmo, demostrarán fortaleza en la comprensión de las necesidades del cliente y serán capaces de resolver problemas complejos.
- La capacidad de tomar la iniciativa y utilizar un buen juicio en la toma de decisiones. Debe ser capaz de trabajar en un entorno de equipo con la capacidad de interactuar de manera positiva con compañeros y la dirección.
- Debe tener la capacidad de demostrar una iniciativa de ventas.
- Ayudar a los directores de sucursal a investigar cualquier transacción de inventario inusual dentro de su
Cuentas
Entorno de trabajo y exigencias físicas:
- El entorno de trabajo consiste en un espacio de trabajo de oficina acondicionado, pero que puede enfrentarse a distintos grados de calor, luz y polvo.
- Debe poder sentarse y trabajar en una oficina durante la mayor parte de la jornada laboral. Puede levantar peso ocasionalmente, hasta 10 libras. Tendrá que alcanzar y agacharse para acceder a archivos con adaptaciones razonables.
- Debe tener la destreza manual para usar un teclado y un teléfono de ordenador.
Horario de trabajo:
- De 7 de la mañana a 16 horas de lunes a viernes
Otras habilidades/requisitos:
- Gran atención al detalle, orientado a objetivos
- Habilidades informáticas: MS Office - Se prefiere MS Navision (NAV)
- Compromiso con un excelente servicio al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para priorizar y gestionar múltiples responsabilidades
- Actitud positiva y positiva
- Etiqueta básica en la oficina
Equipo de seguridad unidireccional
Con nuestros diversos antecedentes y habilidades, nos unimos como un solo equipo con un objetivo: brindar el mejor servicio al cliente para nuestros clientes. El objetivo de One Way Safety es brindarle todo lo que necesita para mantener a su equipo seguro. Nuestros empleados están capacitados para ayudarlo a obtener el producto adecuado para el trabajo.
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¡Siempre estamos buscando miembros de equipo calificados para unirse a nuestro equipo en crecimiento!
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