Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • La Grange
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Sobre la seguridad unidireccional
One Way Safety es un distribuidor líder de productos de seguridad dedicado a proteger a los trabajadores de los sectores de petróleo y gas, manufactura y construcción . Nos enorgullecemos de nuestra precisión, rapidez y un profundo conocimiento del producto. Buscamos a un profesional detallista que se una a nuestro equipo en La Grange y sirva como un vínculo vital entre nuestros productos y nuestros clientes.
El Papel
Como Representante de Atención al Cliente, no solo tomarás pedidos, gestionarás el ritmo de nuestras operaciones de ventas. Serás responsable de garantizar la integridad de los datos, mantener tiempos de respuesta ultrarrápidos e identificar proactivamente oportunidades de crecimiento dentro de nuestra base de clientes actual.
Responsabilidades clave
- Gestión de pedidos: Confirma el precio y confirma la entrada del pedido en un plazo de 2 horas desde la recepción.
- Integridad de los datos: Asegúrate de una precisión del 100% en los precios ERP, códigos de producto, recuento de casos y transferencias de stock.
- Excelencia en precios: Gestionar programas de precios específicos para cada cliente, resolver discrepancias y proporcionar actualizaciones semanales a los clientes.
- Crecimiento de ventas: Genera ventas proactivamente promocionando productos de la empresa e identificando precios obsoletos para su revisión.
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Colaboración interfuncional: Actuar como el principal punto de contacto para los representantes de ventas, inventarios, compras y servicios técnicos para resolver problemas.
Cualificaciones
- Educación: Se prefiere título universitario (Asociado o Grado). Los campos relevantes incluyen Negocios, Marketing, Gestión o Sistemas de Información Técnica.
- Se prefiere experiencia previa en negocios o en atención al cliente en una oficina.
- Habilidades técnicas: Competencia en software basado en PC y sistemas ERP; Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas digitales.
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Comunicación: Capacidad para explicar diferencias complejas de productos y evaluar necesidades únicas de los clientes.
Lo que buscamos
- Una mentalidad "proactiva": no esperas a que suene el teléfono; Buscas maneras de ayudar al cliente.
- Sólidas habilidades organizativas para gestionar la funcionalidad de marcadores y campañas de llamadas.
- Familiaridad con las regulaciones de cobro y las estrategias de precios.
Compensación: 55.000,00 $ al año
Equipo de seguridad unidireccional
Con nuestros diversos antecedentes y habilidades, nos unimos como un solo equipo con un objetivo: brindar el mejor servicio al cliente para nuestros clientes. El objetivo de One Way Safety es brindarle todo lo que necesita para mantener a su equipo seguro. Nuestros empleados están capacitados para ayudarlo a obtener el producto adecuado para el trabajo.
Únete al equipo de SEGURIDAD ONE WAY
¡Siempre estamos buscando miembros de equipo calificados para unirse a nuestro equipo en crecimiento!
(si ya tienes un currículum en Indeed)